Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), soweit diese anwendbar ist, rechtmäßig, transparent und zweckgebunden.
Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich direkt oder zusammen mit anderen Informationen auf eine bestimmte natürliche Person beziehen lassen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:
410 W 7th St, Auburn, IN 46706, Vereinigte Staaten
Telefon:
+1 (260) 735-8146
E-Mail:
livraison@welric.com
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Erhebung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unserer Website können wir abhängig von der jeweiligen Situation folgende personenbezogene Daten erfassen:
Identitäts- und Kontaktdaten
Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse sowie gegebenenfalls Kontoinformationen.
Bestell- und Transaktionsdaten
Wir können Informationen zu Ihren Käufen, Bestellnummern, Bestellbeträgen, Zahlungsstatus, Versandstatus, Rückgaben, Erstattungen, Umtauschvorgängen sowie Kundendienstanfragen speichern.
Zahlungsinformationen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt in der Regel über externe Zahlungsdienstleister.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, Kartensicherheitscodes oder andere vollständige sensible Zahlungsinformationen direkt auf unserer Website.
Von Zahlungsdienstleistern können wir begrenzte Transaktionsinformationen erhalten, beispielsweise den Zahlungsstatus, die Transaktionsnummer, die verwendete Zahlungsart oder den Status einer Rückerstattung.
Geräte- und technische Informationen
Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen erfasst werden, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten.
Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, Fragen stellen, Beschwerden einreichen, Rückgaben, Erstattungen oder andere Serviceleistungen beantragen, können wir die Kommunikation sowie von Ihnen bereitgestellte Informationen speichern.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen
Überprüfung von Zahlungen sowie Organisation von Versand und Lieferung
Versand von Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundendienst
Bereitstellung von Kundenservice
Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgängen
Überprüfung von Bestell- und Lieferinformationen
Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugten Transaktionen und ungewöhnlichen Aktivitäten
Schutz unserer Website, Kundenkonten, Zahlungssysteme und Transaktionen
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen
Aufbewahrung erforderlicher Geschäfts-, Transaktions- und Servicenachweise
Verbesserung unserer Website, Produktdarstellung und Nutzererfahrung
Durchführung von Analysen, Messung der Werbewirkung oder Versand von Marketinginformationen, sofern hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice erforderlich ist.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit sie zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, handelsrechtlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung kann gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, soweit sie zur Sicherung unserer Website, Verhinderung von Betrug, Bearbeitung von Streitfällen, Verbesserung unserer Dienstleistungen oder Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs erforderlich ist.
Einwilligung
Die Verarbeitung kann gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen, wenn Ihre Einwilligung beispielsweise für nicht notwendige Cookies, bestimmte Analyseverfahren, personalisierte Werbung oder bestimmte Marketingmaßnahmen erforderlich ist.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt hiervon unberührt.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien oder ähnliche Verfahren verwenden.
Diese Technologien können eingesetzt werden, um:
den technischen Betrieb der Website sicherzustellen
Warenkorb- und Checkout-Funktionen bereitzustellen
Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern
Sicherheitsprüfungen durchzuführen
die Nutzung unserer Website zu analysieren
Leistung und Nutzerfreundlichkeit zu verbessern
Betrug zu verhindern und Transaktionen zu schützen
nach erforderlicher Zustimmung Werbung oder Remarketing durchzuführen
Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website und benötigen in der Regel keine Zustimmung.
Nicht notwendige Cookies für Analyse, Werbung oder vergleichbare Zwecke werden erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Verwaltungstool anpassen, ablehnen oder Ihre Zustimmung jederzeit ändern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen zusenden.
Sie können den Erhalt von Marketingnachrichten jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder über unsere angegebenen Kontaktmöglichkeiten beenden.
Auch nach einer Abmeldung können wir weiterhin notwendige Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückerstattungen, Kundendienst, Sicherheit oder gesetzlichen Verpflichtungen senden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang, beispielsweise für folgende Zwecke:
Zahlungsabwicklung
Versand und Logistik
Hosting-, technische Unterstützungs- und Speicherdienste
Kundenservice und After-Sales-Dienstleistungen
Datenanalyse oder Werbedienstleistungen
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater oder andere professionelle Dienstleister
Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsstellen oder andere gesetzlich berechtigte Einrichtungen
Dritte dürfen personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung ihrer jeweiligen Dienstleistungen, zur Durchführung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.
Zahlungs- und Versanddienstleister
Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, die personenbezogene Zahlungsinformationen entsprechend ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Für die Lieferung können unter anderem DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden.
Zur Durchführung von Versand, Zollabwicklung, Sendungsverfolgung und Kundendienst können wir notwendige Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestelldaten an entsprechende Logistikdienstleister weitergeben.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Diese Maßnahmen können insbesondere umfassen:
verschlüsselte Datenübertragung
Zugriffskontrollen
Sicherheitsüberwachung
Systemwartung
Schutz von Zahlungsprozessen
erforderliche Datensicherungen
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung über das Internet eine absolute Sicherheit garantieren.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Aufgrund von gesetzlichen Anforderungen, insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen, Kundendienst, Steuer- und Buchhaltungspflichten, Verbraucherschutz, Streitfällen oder Sicherheitsmaßnahmen, können bestimmte Daten länger gespeichert werden.
Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig verarbeitet.
Rechte betroffener Personen
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen folgende Rechte zustehen:
Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen
Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf kann erfolgen durch:
Änderung der Cookie-Einstellungen auf unserer Website
Nutzung des Abmeldelinks in Marketingnachrichten
Kontaktaufnahme per E-Mail
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Schutz von Minderjährigen
Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Personen, die das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter für eine eigenständige Zustimmung noch nicht erreicht haben.
Wir sammeln nicht bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen, die nach geltendem Recht keine wirksame Einwilligung erteilen können.
Sollten wir Kenntnis von solchen Daten erhalten, werden wir diese nach entsprechender Prüfung löschen oder geeignete Maßnahmen ergreifen.
Internationale Datenübermittlung
Aufgrund unserer Geschäftsabläufe, Zahlungsabwicklung, Logistik, technischen Dienstleistungen, Datenspeicherung oder Kundenbetreuung können personenbezogene Daten möglicherweise in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, darunter:
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
geeignete Datenschutzrahmen
andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen
Automatisierte Verarbeitung
Unsere Website oder beauftragte Dienstleister können automatisierte Verfahren einsetzen, beispielsweise für Zahlungsrisikoprüfung, Betrugsprävention, Bestellüberprüfung, Website-Sicherheit oder Analyse der Werbewirkung.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, treffen wir keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die für Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Drittanbieter-Websites
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Beim Besuch solcher Websites empfehlen wir, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien und Nutzungsbedingungen zu prüfen.
Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Anforderungen, Plattformvorgaben, technischer Entwicklungen, geschäftlicher Anpassungen oder Änderungen bei Dienstleistern zu aktualisieren.
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